Envío

Política de Envío

Kickthehiit ("nosotros" y "nos") es el operador de (https://kickthehiit.com)
("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de este sitio web, estará aceptando los términos a continuación. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan y estén de acuerdo con este acuerdo para proteger mutuamente y establecer expectativas en nuestro
Servicio.

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•  General

Sujeto a disponibilidad de stock. Tratamos de mantener conteos de existencias precisos en nuestro sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia de existencias y no podremos cumplir con todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, le entregaremos los productos disponibles y le contactaremos para informarle si prefiere esperar la reposición del artículo pendiente o si prefiere que procesemos un reembolso.

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• Gastos de envío

Los costos de envío se calculan durante el pago en función del destino de los artículos en el pedido. El pago del envío se cobrará con la compra.
Este precio será el precio final por costo de envío al cliente.

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• Devoluciones

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Devolución por cambio de opinión:

Kickthehiit aceptará gustosamente devoluciones debido a un cambio de opinión siempre que recibamos una solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo y siempre que nos lo devuelvan en su embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa.
El envío de devolución se pagará a cargo del cliente y se le solicitará que organice su propio envío (si pagó con Paypal, puede obtener el reembolso de los costos de devolución aquí).
Una vez recibidas y aceptadas las devoluciones, los reembolsos se procesarán para almacenar crédito para una compra futura. Le notificaremos una vez que esto se haya completado por correo electrónico.
(kickthehiit) reembolsará el valor de los bienes devueltos pero NO reembolsará el valor de ningún envío pagado.

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• Condiciones de entrega

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Tiempo de tránsito a nivel nacional: En general, los envíos nacionales están en tránsito de 2 a 7 días laborables.

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Tiempo de envío: Los pedidos generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores al pago del pedido. Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos nacionales en los que el almacén estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se mantengan al mínimo.

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Cambio de dirección de entrega: Para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido.

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P.O. Envío de caja: Kickthehiit se enviará a P.O. direcciones de casilla que utilizan únicamente los servicios postales. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estos lugares.

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Artículos agotados: Si un artículo está agotado, esperaremos a que el artículo esté disponible antes de enviar su pedido. Los artículos existentes en el pedido se reservarán mientras esperamos este artículo.

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Tiempo de entrega excedido: Si el tiempo de entrega ha superado el tiempo previsto, comuníquese con nosotros para que podamos realizar una investigación.

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• Seguimiento de notificaciones

Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el que podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones disponibles por el proveedor de envío.

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• Paquetes dañados en tránsito

Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó sin que usted estuviera presente, comuníquese con el servicio de atención al cliente con los siguientes pasos.

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• Derechos e impuestos

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Impuesto sobre las ventas: El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los productos como se muestra en el sitio web.

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Derechos e impuestos de importación: Los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales se pagarán por adelantado, sin que el cliente deba pagar tarifas adicionales a su llegada al país de destino.

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• Cancelaciones

Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si ya se envió el pedido, consulte nuestra política de reembolso.

• Seguro

Los paquetes están asegurados por pérdida y daño hasta el valor indicado por el mensajero.

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Proceso para paquetes dañados en tránsito: Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya completado su investigación sobre el reclamo.

Proceso para paquetes perdidos en tránsito: Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya realizado una investigación y considere que el paquete se perdió.

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• Servicio al cliente

Para todas las consultas de servicio al cliente, envíenos un correo electrónico a kickthehiit@gmail.com